接客のキホン

私が大切にしていること。


お客様は


どんな気持ちで
どんな悩みで
どんな期待で
どんな不安で


問合せて来たのだろう？
何が叶うと、良かったー。
と思って頂けるだろう？


何が出来るだろう？


そんな意識を集中させること。



たとえ自信がなくても
自分に出来る最大限を探す。

居心地が良い空気感
話しやすい雰囲気


そんな場や空気感で
お客様の表情や声に
変化は起きます。



<toiエッセンス>
お客様にとって
どんな場を作りたいですか？

そうするために、どんな事が
できるか？是非答えてみましょう！

あなたへのエッセンスを配信中！ 

 こちらをご購読くださいね！ 　 


 https://www.mshonin.com/sp/?id=452347905    






＜toi style＞すべては ”ちいさないっぽ” から

私のミッション 　 「問いで本当の想いを引き出すこと」 あなたの頭の中にある想いや考えは 言葉にしなければわかりません 　 答えるごとにピースを見つけ、 自分のカタチをつくっていく。 自分を知ることで 本当の自分らしさに気づく。 あなたの個性は多くの人をしあわせにする力があります。 本来のあなたの力を発揮できますように・・・

0コメント

  • 1000 / 1000